Política de Privacidade e Proteção de Dados

01 Identificação do Controlador dos Dados

O responsável pelo tratamento e controle dos dados pessoais coletados neste domínio (https://clickmeta.com.br) e suas páginas de serviços é:

02 Princípios e Bases Legais da LGPD

Todo o tratamento de dados pessoais realizado pela ClickMeta obedece rigorosamente aos princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, transparência e segurança estabelecidos no Artigo 6º da LGPD.

As bases legais que justificam o tratamento de dados pela ClickMeta incluem:

• Consentimento (Art. 7º, I da LGPD): Quando o usuário fornece espontaneamente seus dados ao clicar no botão do WhatsApp ou preencher formulários de contato.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX da LGPD): Para análise de métricas anônimas de tráfego, medição de eficácia das campanhas publicitárias e segurança do site.
• Execução de Procedimentos Preliminares de Contrato (Art. 7º, V da LGPD): Para atendimento a solicitações comerciais e elaboração de propostas solicitadas pelo visitante.

03 Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o atendimento e aprimorar a experiência de navegação:

• Dados de Comunicação Direta (WhatsApp/E-mail): Nome, número de telefone com DDD, e-mail comercial, ramo de atuação e informações fornecidas voluntariamente para diagnóstico de serviços.
• Dados de Navegação e Dispositivo (Cookies e Tags): Endereço IP (anonimizado), tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, botões clicados e canal de origem do anúncio (UTM parameters).

* A ClickMeta NÃO coleta nem armazena dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, biometria, convicções religiosas ou dados bancários de cartão) em seu website.

04 Tecnologias de Rastreamento e Mídia Paga (Meta, Google, TikTok, IA)

Para avaliar o desempenho de nossos anúncios e apresentar conteúdos relevantes, utilizamos cookies, pixels e tags de plataformas parceiras de tecnologia:

• Meta Pixel & Conversions API (Meta Platforms, Inc. - Facebook & Instagram): Utilizado para mensurar o volume de conversões de anúncios (como cliques para o WhatsApp) e gerar públicos de remarketing. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios no Facebook através do link: Configurações de Anúncios da Meta.
• Google Ads & Google Analytics (Google LLC): Utilizado para acompanhar pesquisas de fundo de funil, conversões na Rede de Pesquisa/YouTube e análise estatística de tráfego. Você pode desativar a personalização de anúncios do Google em: Configurações de Anúncios do Google.
• TikTok Ads Pixel (ByteDance Ltd.): Utilizado para mensuração de campanhas veiculadas no aplicativo TikTok e compreensão de engajamento de novos públicos.
• OpenAI Analytics Pixel (OpenAI, Inc.): Utilizado para análise de cliques e conversões originadas de experiências interativas e ferramentas com inteligência artificial.

05 Comunicação e Atendimento via WhatsApp

Nosso principal canal de atendimento comercial é o WhatsApp oficial (+55 67 99185-0449).

Ao clicar nos botões de contato ("Falar no WhatsApp", "Solicitar Diagnóstico"), uma conversa direta é aberta com a nossa equipe. As mensagens trocadas são utilizadas exclusivamente para responder às suas dúvidas, prestar consultoria comercial e elaborar propostas personalizadas solicitadas por você. Seus dados nunca são repassados a terceiros para envio de spam ou publicidade não autorizada.

06 Compartilhamento e Transferência de Dados

A ClickMeta NUNCA comercializa, aluga ou cede dados pessoais a bancos de dados de terceiros.

O compartilhamento ocorre unicamente com prestadores de infraestrutura estritamente necessários para a operação do site (ex.: servidores de hospedagem Hostinger com criptografia SSL, plataformas de nuvem seguras e ferramentas de análise de tráfego mencionadas nesta política).

07 Segurança da Informação e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração:

• Comunicação 100% criptografada através de protocolo HTTPS / SSL (TLS 1.3).
• Acesso restrito apenas a operadores autorizados e treinados da equipe ClickMeta.
• Retenção dos dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades do atendimento ou exigências legais.

08 Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode exercer seus direitos garantidos pela LGPD de forma gratuita e facilitada:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados tratados.
• Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação e Bloqueio: Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados dos nossos registros comerciais.
• Revogação do Consentimento: Revogar sua autorização de contato a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem para contato@clickmeta.com.br ou pelo WhatsApp +55 67 99185-0449 com o assunto "Solicitação LGPD".

09 Como Gerenciar ou Desativar Cookies

Você pode desativar ou apagar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador web a qualquer momento:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge